TERMES ET CONDITIONS

PARTIE I

Accord entre l'utilisateur et le site Agentcars

Le site Agentcars.com est détenu et exploité par LatinCarz, LLC DBA Agentcars Holdings. (« LatinCarz », ou « nous »). Ce site internet (« Site Web ») est destiné à un usage personnel et non commercial. Cet accord décrit les termes et conditions applicables aux services disponibles sur ce site internet. Cet accord décrit vos responsabilités et, entre autres, limite la responsabilité de LatinCarz. AVANT D'UTILISER L'UN DE CES SERVICES, VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LA TOTALITÉ DE CE CONTRAT. EN ACCÉDANT À TOUTES LES ZONES DE CE SITE, LES UTILISATEURS (« UTILISATEURS » OU « VOUS ») CONVIENNENT D'ÊTRE LÉGALEMENT LIÉS SANS LIMITATION, QUALIFICATION OU CHANGEMENT ET DE RESPECTER CES TERMES ET CONDITIONS, QUI CONSTITUERONT L’ACCORD ENTRE VOUS ET LATINCARZ, LLC. (« ACCORD »). Si vous n'êtes pas d'accord avec une quelconque partie de ce contrat, vous DEVEZ CESSER D'UTILISER CE SITE. LatinCarz se réserve le droit, à sa seule discrétion, de corriger, modifier ou changer le présent contrat à tout moment en publiant les termes modifiés sur ce site internet. LatinCarz vous recommande de revoir ces termes et conditions périodiquement. Les conditions modifiées entrent en vigueur à compter de la date à laquelle elles sont publiées sur le site internet. Le présent contrat ne peut être modifié autrement que par écrit et signé par les deux parties. LatinCarz incorpore ici, par référence, son site internet Agentcars.

Politique de confidentialité. SANS LIMITATION DES AUTRES DISPOSITIONS DU PRÉSENT ACCORD, VOUS NE POUVEZ UTILISER CE SITE À QUELQUE USAGE QU'IL SOIT ILLÉGAL OU INTERDIT PAR CE CONTRAT ET / OU TOUT TERME ADDITIONNEL APPLICABLE. VOTRE ACCÈS À CE SITE PEUT ÊTRE TERMINÉ IMMÉDIATEMENT À LA SEULE DISCRÉTION DE LATINCARZ, AVEC OU SANS PRÉAVIS, SI VOUS NE RESPECTEZ PAS UNE DISPOSITION DE CE CONTRAT ET / OU DES CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES, OU POUR TOUTE AUTRE RAISON, OU AUCUNE RAISON. LATINCARZ EXPLOITE UN SITE D'AGRÉGATION ET DE FOURNITURE D'INFORMATIONS, LES OFFRES PRÉSENTÉES ET LA RESPONSABILITÉ DE REMPLIR TOUTE OFFRE COMPLÉTÉE SE DÉPOSENT UNIQUEMENT AVEC LES TROISIÈME FOURNISSEURS IDENTIFIÉS AVEC CHAQUE OFFRE, OFFRE COMPLÈTE ET / OU RÉSERVATION DE SERVICE. LATINCARZ FONCTIONNE COMME COURTIER POUR LES SERVICES TIERS ET N'ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR LES ACTIONS ET / OU NÉGLIGENCE DES FOURNISSEURS DE SERVICES TIERS CONCERNANT LA FOURNITURE ET / OU LA NON-FOURNITURE DE SERVICES.

 

Termes et Conditions Générales

Site internet de Agentcars

Ces termes et conditions s'appliquent à toutes les offres affichées et toutes les transactions exécutées sur ou via le site Agentcars. Les offres de location acceptées et / ou réservées via le site internet Agentcars sont fournies par des fournisseurs tiers, et ces conditions générales régissent les conditions et l'étendue des obligations de LatinCarz dans de telles transactions (telles que les offres tarifaires PROMO / Opaque, les réservations, les offres définitives, les achats définitifs et les locations définitives). Ces termes et conditions sont applicables à toute transaction effectuée sur le site Agentcars.

Avis de copyright

Vous, l'utilisateur, reconnaissez que tout contenu inclus sur ce site internet, y compris les informations, données, code source, images, multimédia, caractères, graphiques, musique, sons, images, illustrations, cartes, dessins, icônes, écrits et autres documents affichés (collectivement, «contenu») et l'arrangement et la compilation du contenu sont la propriété intellectuelle et les œuvres protégées de LatinCarz et / ou de ses fournisseurs tiers, y compris, sans limitation, les sociétés de location de voiture et d'autres fournisseurs liés à l'automobile ou d'autres services de location par le biais de ce site internet (« fournisseurs »). La reproduction ou le stockage de tout contenu extrait de ce site internet, sous toutes formes, médias et technologies existants ou développés ultérieurement, est soumis aux droits d'auteur américains ou autres lois applicables, ainsi qu'à tous les traités et conventions internationaux applicables en matière de droit d'auteur, y compris la convention de Berne et la convention universelle sur le droit d'auteur.

Avis de marque déposée

« Agentcars » est une marque de service de LatinCarz, LLC. Les autres noms de produits et de sociétés identifiés sur ce site internet peuvent être le nom, la marque de commerce, le nom commercial, la marque de service, le logo, le symbole ou toute autre dénomination de propriété de LatinCarz ou d'un tiers. L'utilisation sur ce site internet de tout nom, nom commercial, marque, marque de service, logo, symbole ou autre dénomination ou marque de propriété ou appartenance à un tiers, et la disponibilité de produits ou services spécifiques de ce tiers via ce site internet, ne doit pas être interprétée comme une approbation ou un parrainage de ce site internet par un tel tiers, ni par la participation de ce tiers à l'offre de biens, de services ou d'informations par le biais de ce site internet.

Utilisation acceptable / Licence

LatinCarz vous accorde une licence limitée, personnelle, non transférable, non transmissible, révocable pour accéder et utiliser ce site internet uniquement comme expressément autorisé dans ce contrat. À l'exception de cette licence limitée, LatinCarz ne vous accorde aucun autre droit ou licence à l'égard de ce site internet ; tous les droits ou licences non expressément accordés dans ce document sont réservés. Le contenu et toute autre information sur ce site (y compris, sans limitation, le prix et la disponibilité des services de location, les options de location et les réservations), ainsi que l'infrastructure utilisée pour fournir ces contenus et informations, sont la propriété de LatinCarz ou de ses fournisseurs ou de ses prestataires. En conséquence, comme condition d'utilisation de ce site internet, vous acceptez de ne pas utiliser ce site internet ou ses contenus ou informations à des fins commerciales ou non personnelles (directes ou indirectes) ou à des fins illégales ou interdites par le présent contrat. Bien que vous puissiez effectuer des copies limitées de vos locations et / ou réservations (et autres documents connexes) pour tout service acheté sur ce site, vous acceptez de ne pas modifier, copier, distribuer, transmettre, afficher, exécuter, reproduire, publier, concéder, créer des produits dérivés provenant de, transférer, vendre ou revendre des informations, des logiciels, des produits ou des services obtenus à partir de ce site internet. De plus, que vous ayez ou non un but commercial, vous acceptez de ne pas : i. récupérer, accéder, surveiller, stocker ou copier tout contenu ou information de ce site internet en utilisant n'importe quel robot, moteur de balayage, grattoir ou autre moyen automatisé ou tout processus manuel à quelque fin que ce soit sans l'autorisation écrite expresse de LatinCarz ; ii. violer les restrictions dans les en-têtes d'exclusion de robots sur ce site internet ou contourner ou circonvenir d'autres mesures employées pour empêcher ou limiter l'accès à ce site Web ; iii. prendre toute mesure qui impose, ou peut imposer, à la discrétion de LatinCarz, une charge déraisonnable ou disproportionnée sur l'infrastructure de LatinCarz ; ou iv. établir de lien invisible dans quelque partie de ce site internet (y compris, sans limitation, le chemin d'achat pour toute offre de location et / ou services) à toute fin sans autorisation écrite expresse de LatinCarz. v. livrer toute publication qui enfreint ou viole toute propriété intellectuelle ou tout autre droit de toute entité ou personne, y compris, sans limitation, les droits d'auteur, brevets, marques, lois régissant les secrets commerciaux, droits à la vie privée, ou publicité. vi. usurper l'identité d'une autre personne ou entité ou déclarer faussement ou autrement dénaturer votre affiliation avec une personne ou entité, ou adopter une fausse identité si le but est de tromper, d'abuser ou frauder un autre. vii. utiliser ce site internet de manière à endommager, désactiver, surcharger, perturber ou autrement interférer avec l'utilisation de ce site internet ou d'autres équipements informatiques des utilisateurs, ou causer des dommages, perturbation ou limiter le fonctionnement de tout logiciel, matériel ou équipement de télécommunications. viii. tenter d'obtenir un accès non autorisé à ce site internet, à tout site internet connexe, à d'autres comptes, à un système informatique ou à des réseaux reliés à ce site internet, par piratage, extraction de mots de passe ou tout autre moyen. ix. obtenir ou tenter d'obtenir du matériel ou de l'information par tout moyen non intentionnellement mis à disposition par le biais de ce site internet, y compris la collecte ou la collecte d'informations sur des tiers, telles que des adresses e-mail. Vous ne pouvez utiliser ce site internet que pour effectuer des réservations, locations ou demandes d'achat légitimes (chacune étant une « commande ») et ne pouvez pas utiliser ce site pour faire des commandes spéculatives, fausses ou frauduleuses ou des commandes en prévision d’une demande. Vous déclarez que vous avez l'âge légal suffisant pour créer des obligations légales contraignantes pour toute responsabilité que vous pourriez encourir à la suite de votre utilisation de ce site internet. Vous acceptez de fournir des informations correctes et véridiques en rapport avec votre utilisation de ce site internet et vous acceptez de mettre à jour rapidement vos informations d'adhésion (le cas échéant) afin de les garder à jour, complètes et exactes. C'est une violation de la loi de placer une commande sous un faux nom ou avec un mode de paiement invalide. Veuillez noter que même si vous ne nous donnez pas votre vrai nom, votre navigateur internet nous transmet une adresse internet unique qui peut être utilisée par les forces de l'ordre pour vous identifier. Les utilisateurs frauduleux seront poursuivis dans toute la mesure de la loi. LatinCarz se réserve le droit d'annuler toute location, réservation, offre complète ou toute autre transaction qu'il croit raisonnablement avoir été faite frauduleusement, y compris, sans limitation, par l'utilisation non autorisée d'une carte de crédit ou de débit.

 

Politique de confidentialité

En tant qu'utilisateur Agentcars.com (appelé ici RZ), nous comprenons que vous voulez garder le contrôle de vos informations personnelles. Par conséquent, nous fournissons cette politique de confidentialité, qui énonce les politiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection des informations personnelles de ceux qui utilisent le site Agentcars.com. Les informations personnelles désignent les informations pouvant être liées à une personne spécifique, telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et le numéro de carte de crédit. Nous vous invitons à consulter notre politique de confidentialité, mais vous devez savoir que nous ne vendons ni ne louons les informations personnelles de nos clients à des tiers. Veuillez noter que nous révisons notre politique de confidentialité et que nous pouvons apporter des changements périodiques à la politique en lien avec cet examen. Par conséquent, vous souhaiterez peut-être ajouter cette page à vos favoris et / ou la consulter régulièrement pour vous assurer que vous possédez la version actuelle.

 

 

Quelles sont les informations personnelles collectées par Agentcars et comment ces informations sont-elles utilisées ?

Faire un achat

Afin d'acheter une location de voiture via notre site, vous devrez nous fournir certaines informations personnelles telles que votre nom, votre numéro de carte de crédit et la date d'expiration, votre adresse de facturation, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et nom ou noms de la ou des personnes qui voyagent (si ce n'est pas vous). Nous pouvons également vous demander d'autres informations personnelles, telles que votre âge. Nous avons besoin de ces informations afin que nous puissions traiter, remplir et confirmer vos réservations et transactions et vous tenir informé de l'état de chaque transaction. Si vous faites une réservation pour un ou plusieurs voyageurs autres que vous-même, vous devrez vous assurer que chacun de ces autres voyageurs accepte, à l'avance, que vous puissiez nous divulguer leurs renseignements personnels.

Newsletters

Le service de newsletters de RZ est optionnel et vous pouvez choisir de vous abonner pour vous tenir au courant des dernières offres spéciales et des conseils de voyage.

Enquêtes en ligne

RZ apprécie les opinions et les commentaires des membres, donc nous menons fréquemment des sondages en ligne. La participation à ces enquêtes est entièrement facultative. Généralement, les informations sont rassemblées et utilisées pour apporter des améliorations à Agentcars.com et pour développer un contenu attrayant, des fonctionnalités et des promotions. Les participants au sondage sont anonymes, sauf indication contraire dans l'enquête.

Promotions et tirages au sort

Les agences de voyages sponsorisent fréquemment des promotions et des tirages au sort pour donner aux membres la possibilité de gagner un superbe voyage et des prix en rapport avec le voyage. Les informations collectées par nous pour de telles activités peuvent inclure des informations de contact et des questions d'enquête. Nous utilisons les informations de contact pour informer les gagnants du concours et les informations du sondage afin d'élaborer des promotions et des améliorations au site internet de RZ.

Enregistrements automatiques des données de session

Nous enregistrons automatiquement des informations génériques sur la connexion de votre ordinateur à internet, que nous appelons « données de session », qui sont anonymes et non liées à des informations personnelles. Les données de session comprennent des éléments tels que l'adresse IP, le système d'exploitation et le type de logiciel de navigation utilisé ainsi que les activités menées par l'utilisateur sur notre site. Une adresse IP est un numéro qui permet aux ordinateurs connectés à internet, tels que nos serveurs internet, de savoir où renvoyer les données à l'utilisateur, telles que les pages du site que l'utilisateur souhaite voir. Nous collectons des données de session car elles nous aident à analyser les éléments sur lesquels les internautes cliquent le plus souvent, la manière dont les visiteurs cliquent sur le site, le nombre de visiteurs accédant aux différentes pages du site, la durée de fréquentation du site et à quelle fréquence ils visitent. Cela nous aide également à diagnostiquer les problèmes avec nos serveurs et nous permet de mieux administrer nos systèmes. Bien que ces informations n'identifient aucun visiteur personnellement, il est possible de déterminer à partir d'une adresse IP le fournisseur d'accès internet (FAI) d'un visiteur et l'emplacement géographique approximatif de son point de connectivité.

Cookies

Soyez assuré qu'aucune information personnelle vous concernant n'est collectée ou stockée dans les cookies placés sur le site internet de RZ et que, par conséquent, aucune information personnelle ne peut être transmise à des tiers. Un cookie peut également être placé par notre serveur publicitaire. Ces cookies sont utilisés uniquement à des fins de suivi de l'efficacité de la publicité que nous diffusons sur notre site et aucune information personnelle vous concernant n'est collectée par l'utilisation de ces cookies, et ces informations ne sont pas partagées avec des tiers. De même, un cookie peut être placé par nos sociétés de publicité tierces. Ces entreprises peuvent utiliser des statistiques agrégées concernant vos visites sur ce site et sur d'autres sites internet afin de fournir des publicités sur les biens et services liés au voyage qui pourraient vous intéresser. Les informations collectées n'incluent pas vos informations personnelles. Les sociétés de publicité tierces peuvent également utiliser la technologie utilisée pour mesurer l'efficacité des publicités. Toute information de ce type est anonyme. Elles peuvent utiliser cette information anonyme à propos de vos visites sur ce site et d'autres sites afin de fournir des publicités sur des biens et services susceptibles de vous intéresser. Aucune information personnelle vous concernant n'est collectée pendant ce processus. L'information est anonyme et ne lie pas les actions en ligne à une personne identifiable. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations et que vous souhaitez explorer la possibilité de ne pas collecter ces informations auprès d'annonceurs tiers, visitez www.networkadvertising.orgLa plupart des navigateurs internet acceptent automatiquement les cookies. En modifiant les options de votre navigateur internet ou en utilisant certains logiciels, vous pouvez contrôler comment et si les cookies seront acceptés par votre navigateur. RZ soutient votre droit de bloquer toute activité indésirable sur internet. Cependant, le blocage des cookies de RZ peut désactiver certaines fonctionnalités de notre site et rendre impossible l'achat ou l'utilisation de certains services disponibles sur le site. Veuillez noter qu'il est possible de bloquer l'activité des cookies de certains sites internet tout en autorisant les cookies provenant de sites de confiance. Veuillez consulter https://www.getnetwise.org/ pour plus d’informations.

Autre

De temps à autre, nous pouvons ajouter ou améliorer les services disponibles sur le site. Dans la mesure où ces services sont fournis et utilisés par vous, nous utiliserons les informations que vous fournissez pour faciliter le service demandé. Par exemple, si vous nous envoyez une question par e-mail, nous utiliserons votre adresse e-mail, votre nom, la nature de la question, etc. pour répondre à votre question. Nous pouvons également stocker ces informations pour nous aider à rendre le site meilleur et plus facile à utiliser.

Avec qui (au cas où) mes informations personnelles seront-elles partagées ?

Lorsque vous réservez ou achetez des services de location de voitures par le biais de RZ, nous devons fournir certaines de vos informations personnelles à l'agence de location de voitures ou à toute autre tierce partie impliquée pour permettre la réussite de vos préparatifs de voyage. Nous ne vendons ni ne louons des noms de clients individuels ou d'autres informations personnelles à des tiers. Nous utilisons des informations non personnellement identifiables, par exemple, sous forme agrégée pour construire des services en ligne de meilleure qualité et plus utiles en effectuant des analyses statistiques des caractéristiques et comportements collectifs de nos clients et visiteurs, en mesurant la démographie et les intérêts spécifiques de notre site. Nous pouvons fournir des informations statistiques anonymes basées sur ces données à des fournisseurs, des annonceurs, des affiliés et d'autres partenaires commerciaux actuels et potentiels. Nous pouvons également utiliser ces données non personnellement identifiables, par exemple, des données globales pour informer ces tierces parties du nombre de personnes ayant vu et cliqué sur des liens vers leurs sites internet. Occasionnellement, RZ embauchera une tierce partie pour collecter des informations pour des projets tels que des études de marché et des traitements de concours et fournira des informations à ces tierces parties spécifiquement pour une utilisation dans le cadre de ces projets. Les informations que nous fournissons à ces tierces parties sont protégées par un accord de confidentialité et doivent être utilisées uniquement pour la réalisation du projet spécifique. Voir « Quelles autres informations devrais-je connaître à propos de ma vie privée ? » ci-dessous.

Comment puis-je refuser de recevoir vos courriels promotionnels ?

Vous pouvez à tout moment vous désabonner de nos e-mails ou de services similaires en nous contactant par e-mail : service@Agentcars.com. Veuillez mettre « se désinscrire » dans la ligne d'objet.

 

Quelles mesures de protection sont en place pour protéger la perte, l'utilisation abusive ou l'altération de vos informations ?

Toutes les informations personnelles que vous fournissez à RZ sont transmises en utilisant le cryptage SSL (Secure Socket Layer). SSL est un système de codage éprouvé qui permet à votre navigateur de crypter ou de brouiller automatiquement les données avant de nous les envoyer. Agentcars.com contient des liens vers d'autres sites internet. Veuillez noter que lorsque vous cliquez sur l'un de ces liens, vous entrez dans un autre site internet pour lequel RZ n'a aucune responsabilité. Nous vous encourageons à lire les déclarations de confidentialité de tous ces sites, car leurs politiques peuvent être matériellement différentes de cette politique de confidentialité. Bien sûr, vous êtes seul responsable du maintien du secret de vos mots de passe et de vos informations de compte de membre. Soyez très prudent, responsable et vigilant avec ces informations, surtout lorsque vous êtes en ligne. En plus des circonstances décrites ci-dessus, RZ peut divulguer des renseignements sur un membre si la loi, une ordonnance judiciaire l’exige, une autorité gouvernementale ou répressive l’exige, ou si elle croit de bonne foi que la divulgation est nécessaire ou souhaitable, y compris, sans limitation, pour protéger les droits ou propriétés de RZ ou de ses sociétés affiliées ou lorsque nous avons des raisons de croire que la divulgation de ces informations est nécessaire pour identifier, contacter ou intenter une action en justice contre quelqu'un qui pourrait porter atteinte à nos droits ou propriétés, intentionnellement ou autrement, ou quand quelqu'un d'autre pourrait être blessé par de telles activités. En outre, si RZ ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis, nos informations clients seront très probablement également transférées dans le cadre de cette acquisition. Cette politique est effective à la date du 1er septembre 2012. Nous pouvons parfois modifier ou compléter cette politique de confidentialité. Tout changement important dans la façon dont RZ utilise les informations personnelles sera décrit dans les futures versions de cette politique de confidentialité. Les modifications de la politique de confidentialité s'appliqueront aux informations collectées à compter de la date à laquelle nous publions la politique de confidentialité révisée, ainsi qu'aux informations existantes que nous détenons. Si nous décidons de modifier matériellement cette politique de confidentialité, nous obtiendrons les consentements nécessaires en vertu des lois applicables en matière de confidentialité si nous cherchons à recueillir, utiliser ou divulguer des renseignements personnels à des fins autres que celles pour lesquelles nous avons obtenu le consentement, sauf exigence contraire ou permis par la loi. Si un changement proposé est inacceptable pour vous, vous pouvez demander que nous supprimions vos renseignements personnels (et / ou ceux d'autres personnes pour lesquelles vous avez effectué des réservations de voyage) de nos dossiers. Vous pouvez toujours soumettre vos préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité par e-mail à service@Agentcars.com. Veuillez faire référence à la politique de confidentialité dans votre ligne d'objet. RZ tentera de répondre à toutes les préoccupations ou demandes raisonnables dans les dix jours ouvrables suivant la réception.

Exclusion des garanties

SAUF SI UN FOURNISSEUR A CONVENU AUTREMENT, TOUS LES CONTENUS, Y COMPRIS LOGICIELS, PRODUITS, SERVICES, INFORMATIONS, TEXTE ET GRAPHIQUES ASSOCIÉS CONTENUS DANS CE SITE OU DISPONIBLES SUR CE SITE VOUS SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT », « TELS QUE DISPONIBLES ». LATINCARZ NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION OU GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, QUANT AU FONCTIONNEMENT DE CE SITE INTERNET OU AUX INFORMATIONS, CONTENUS OU MATÉRIELS INCLUS DANS CE SITE INTERNET DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LATINCARZ DÉCLINE TOUTE DÉCLARATION ET GARANTIE DE TOUT TYPE, EXPLICITE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'EFFORT DE TRAVAIL SATISFAISANT, DE CONTENU, DE TITRE OU D'ABSENCE DE CONTREFAÇON DES DROITS DE TIERS. LATINCARZ NE GARANTIT PAS ET NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION QUE CE SITE FONCTIONNERA SANS ERREUR OU SANS INTERRUPTION, QUE LES DÉFAUTS SERONT CORRIGÉS, OU QUE CE SITE ET / OU SES SERVEURS SERONT EXEMPTS DE VIRUS ET / OU D'AUTRES COMPOSANTS NOCIFS. LATINCARZ NE GARANTIT PAS ET NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION CONCERNANT L'ADÉQUATION, LA DISPONIBILITÉ, L'EXACTITUDE, LA FIABILITÉ, L'INTÉGRALITÉ OU L'ACTUALITÉ DE TOUT MATÉRIEL DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, Y COMPRIS LES LOGICIELS, PRODUITS, SERVICES, INFORMATIONS, TEXTE ET CONTENU GRAPHIQUE ASSOCIÉ. LATINCARZ N'EST PAS RESPONSABLE DES DÉFAILLANCES CAUSÉES PAR DES ERREURS DE SERVEUR, DES TRANSMISSIONS DÉTOURNÉES OU REDIRIGÉES, DES CONNEXIONS INTERNET ÉCHOUÉES, DES INTERRUPTIONS DANS LA TRANSMISSION OU LA RÉCEPTION DE TICKETS OU DE TOUT VIRUS INFORMATIQUE OU AUTRE DÉFAUT TECHNIQUE, QU'ELLE SOIT DE NATURE HUMAINE OU TECHNIQUE. SANS LIMITATION DE CE QUI PRÉCÈDE, AUCUNE GARANTIE OU ASSURANCE NE S'APPLIQUE (I) CONCERNANT L'ACCEPTATION DE TOUTE DEMANDE, (II) CONCERNANT LA DISPONIBILITÉ DES PRODUITS ET / OU DES SERVICES SUR CE SITE OU, LE CAS ÉCHÉANT, DANS UN LIEU OU UN DÉTAILLANT PARTICIPANT OU (III) CONCERNANT LES RÉSULTATS QUI PEUVENT ÊTRE OBTENUS DE L'UTILISATION DE CE SITE.

Mineurs

Les personnes de moins de 18 ans ne sont pas éligibles pour utiliser des services sur notre site internet.

Limitation générale de la responsabilité

DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, LATINCARZ, Y COMPRIS SES RESPONSABLES, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, REPRÉSENTANTS, FILIALES, AFFILIÉS, DISTRIBUTEURS, FOURNISSEURS, CONCÉDANTS, AGENTS OU AUTRES PERSONNES IMPLIQUÉS DANS LA CRÉATION, LE PARRAINAGE, LA PROMOTION OU LA MISE À DISPOSITION DU SITE ET DE SES CONTENUS (COLLECTIVEMENT LES « PARTIES COUVERTES ») SONT RESPONSABLES DE TOUTE PERSONNE OU ENTITÉ POUR TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, ACCIDENTEL, SPECIAL, EXEMPLAIRE, COMPENSATOIRE, CONSÉCUTIF OU PUNITIF OU DE TOUT DOMMAGE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER : (I) DÉFECTION DE CLIENTS, PROFITS, INTERRUPTION D'ACTIVITÉ, DONNÉES OU AUTRES PERTES INCORPORELLES ; (II) VOTRE INCAPACITÉ D'UTILISATION, D'UTILISATION NON AUTORISÉE, DE PERFORMANCE OU DE NON-PERFORMANCE DU SITE ; (III) ACCÈS NON AUTORISÉ OU ALTÉRATION AVEC VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS OU TRANSMISSIONS ; (IV) LA FOURNITURE OU L'OMISSION DE FOURNIR UN SERVICE ; (V) ERREURS OU INEXACTITUDES CONTENUES SUR LE SITE OU TOUTE INFORMATION, LOGICIEL, PRODUITS, SERVICES ET GRAPHIQUES CONNEXES OBTENUS PAR L'INTERMÉDIAIRE DU SITE ; (VI) TOUTE TRANSACTION ENTRÉE SUR CE SITE ; (VII) TOUT DOMMAGE MATÉRIEL INCLUANT DES DOMMAGES À VOTRE ORDINATEUR OU SYSTÈME INFORMATIQUE CAUSÉS PAR DES VIRUS OU D'AUTRES COMPOSANTS NUISIBLES, DURANT OU À COMPTER DE L'ACCÈS OU DE L'UTILISATION DE CE SITE OU DE TOUT AUTRE SITE DONT IL FOURNIT DES HYPERLIENS ; OU (VIII) DOMMAGES DÉCOULANT AUTREMENT DE L'UTILISATION DU SITE, DE TOUT RETARD OU INCAPACITÉ À UTILISER LE SITE, OU DE TOUTE INFORMATION, PRODUIT OU SERVICE OBTENU PAR L'INTERMÉDIAIRE DU SITE. LES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ S'APPLIQUENT QUELLE QUE SOIT LA FORME DE L'ACTION, QU'ELLE SOIT BASÉE SUR UN CONTRAT, UN DÉLIT, UNE NÉGLIGENCE, UNE RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTRE, MÊME SI UNE PARTIE COUVERTE A ÉTÉ AVISÉE DE LA POSSIBILITÉ DE DOMMAGES. En outre, dans la mesure permise par la loi, les parties couvertes n'assument aucune responsabilité pour tout dommage et / ou retard dû aux annulations, pénuries, maladie, vol, conflits de travail, faillite, panne de machines, quarantaine, restrictions gouvernementales, conditions météorologiques, terrorisme ou causes au-delà du contrôle des parties couvertes. Aucune responsabilité n'est acceptée pour toute dépense supplémentaire, omissions, retards, réacheminement ou actes de toute autorité gouvernementale. Aucune partie couverte ne sera responsable de la violation de toute garantie par un fournisseur, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites d'adéquation à un usage particulier ou de qualité marchande, et aucune partie couverte ne sera responsable de tout autre acte répréhensible d'un fournisseur en responsabilité délictuelle), quant aux produits et / ou services disponibles sur ce site internet. Aucune partie couverte ne sera responsable du non-respect par le fournisseur de la présente entente ni du fait que le fournisseur n'a pas respecté les lois fédérales, provinciales et locales applicables. Si, nonobstant ce qui précède, une partie couverte est jugée responsable de toute perte ou dommage lié à l'utilisation de ce site internet, l'utilisateur accepte que la responsabilité de l'une ou l'autre partie n'excédera en aucun cas le coût total pour l'utilisateur évalué par LatinCarz pour passer une commande. Certains états ou juridictions, dans la mesure où leur loi pourrait être considérée comme s'appliquant nonobstant le choix de la loi de la Floride comme décrit ci-dessous, n'autorisent pas la limitation de responsabilité, de sorte que les limitations précédentes pourraient ne pas s'appliquer à vous.

Indemnité

Vous acceptez de défendre et d'indemniser LatinCarz, ses affiliés, et / ou leurs fournisseurs respectifs et leurs dirigeants, administrateurs, employés et agents contre toute réclamation, cause d'action, demande, recouvrement, perte, dommages, amendes, pénalités ou les autres frais ou dépenses de toute sorte ou nature, y compris, mais sans s'y limiter, les frais juridiques et comptables raisonnables, engagés (i) par vous ou en votre nom au-delà de la responsabilité décrite ci-dessus, dans les limites permises par la loi applicable ; ou (ii) par des tiers à la suite de :

  1. votre violation de cet accord
  2. votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers ; ou
  3. votre utilisation de ce site internet en violation des termes et conditions énoncées ici.

Tierces parties

Si vous utilisez ce site internet pour soumettre des commandes pour ou au nom d'un tiers (« tiers »), tel qu'un membre de la famille ou un compagnon de voyage, vous êtes responsable de toute erreur dans l'exactitude des informations fournies en rapport avec une telle utilisation. En outre, vous devez informer la tierce partie de tous les termes et conditions applicables à tous les produits ou services acquis par l'intermédiaire de ce site internet, y compris toutes les règles et restrictions qui s'y appliquent. Chaque utilisateur utilisant ce site pour ou au nom d'un tiers s'engage à indemniser et à tenir chaque partie couverte innocente de toute responsabilité, perte, dommage, poursuite et réclamation (y compris les frais de défense), relative au manquement du tiers ou de l'utilisateur à l'une de ses obligations décrites ci-dessus. Vous êtes directement responsable de toute commande soumise, y compris pour les frais totaux et les obligations de performance.

Commentaires des utilisateurs, retours et autres demandes

Tous les commentaires, retours, suggestions et idées divulgués, soumis ou offerts à une partie couverte dans le cadre de votre utilisation de ce site internet (collectivement, « commentaires »), doivent être et rester la propriété exclusive de LatinCarz et peuvent être utilisés par une partie couverte dans n'importe quel support conformément à notre politique de confidentialité et vous acceptez d'exécuter tous les documents qui pourraient être nécessaires pour une telle cession de droits. En fournissant vos commentaires à une partie couverte, vous devrez indiquer votre consentement à l'utilisation de vos commentaires par la partie couverte. Les informations et opinions exprimées dans les commentaires sur ce site ne sont pas nécessairement celles de LatinCarz ou de ses fournisseurs de contenu, annonceurs, sponsors, entités affiliées ou apparentées, et LatinCarz ne fait aucune représentation ou garantie concernant ces informations ou ces opinions.

Liens vers d'autres sites internet et services web

Dans la mesure où ce site internet contient des liens vers des services et des ressources externes, toute préoccupation concernant de tels services ou ressources devrait être adressée au service extérieur ou au fournisseur de ressources. LatinCarz ne surveille pas et ne contrôle pas les sites liés et ne fait aucune déclaration les concernant et n'est pas responsable de l'exactitude, de l'exhaustivité, de la rapidité, de la fiabilité ou de la disponibilité du contenu téléchargé, affiché ou distribué ou des produits ou services disponibles sur ces sites. Si vous décidez d'accéder à un site tiers, vous le faites à vos risques et périls. La présence d'un lien vers un site tiers ne constitue pas ou n'implique pas l'approbation, le parrainage de LatinCarz ou la recommandation de la tierce partie, ni du contenu, des produits ou services contenus sur, ou disponibles via un tel site tiers.

Modification / Cessation de l'utilisation

LatinCarz se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier, suspendre ou résilier ce site internet et / ou toute partie de celui-ci, y compris tout service ou produit disponible sur le site internet et / ou votre profil, mot de passe ou utilisation du site internet, ou toute partie de celui-ci, à tout moment pour n'importe quelle raison avec ou sans vous donner de préavis. En cas de résiliation, vous serez toujours lié par vos obligations en vertu du présent contrat et des conditions supplémentaires, y compris les garanties que vous avez faites, et par les exclusions de responsabilité et les limitations de responsabilité. De plus, LatinCarz ne sera pas responsable envers vous ou un tiers pour toute résiliation de votre accès à ce site internet.

Erreurs de prix

Nous nous efforçons de publier et de maintenir des prix et des informations précis pour les services que nous offrons. Nos fournisseurs nous fournissent le prix et d'autres informations relatives à ces services. Dans le cas, cependant, qu'un service est répertorié ou fourni à un prix incorrect ou avec des informations incorrectes en raison d'une erreur typographique ou autre erreur dans les prix ou les informations de service reçues de nos fournisseurs, nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande placée pour un tel service. Nous aurons le droit de refuser ou d'annuler ces commandes, que la commande ait été confirmée ou non et / ou que votre carte de crédit ait été débitée. Si votre carte de crédit a déjà été débitée pour l'achat et que votre commande a été annulée en raison d'informations incorrectes sur le fournisseur, nous émettrons rapidement un crédit sur votre compte de carte de crédit du montant des frais.

Notification électronique

Dans la mesure où nous devons vous contacter, vous acceptez que nous puissions le faire par tout moyen électronique, y compris, mais sans s'y limiter, les communications affichées sur ce site internet ou par courrier électronique.

Utilisation internationale

L'accès au contenu de ce site internet par certaines personnes dans certains pays peut ne pas être légal, et LatinCarz ne garantit pas que le contenu de ce site internet est approprié ou disponible pour une utilisation à l'extérieur des États-Unis. Si vous résidez dans un pays autre que les États-Unis, vous devez déterminer si votre utilisation de ce site internet est légale.

Hyperliens

Sauf autorisation expresse, les sites internet ne peuvent pas créer de lien hypertexte vers une page au-delà de la page d'accueil de ce site ou encadrer ce site ou toute page internet ou matériel, et aucune entité ne peut utiliser un hyperlien sur quelque aspect de ce site internet dans un e-mail à des fins commerciales sans l'autorisation écrite expresse de LatinCarz.

Divers

Les sous-titres de la présente convention ne sont fournis que pour des raisons de commodité et ne limitent ni ne définissent en aucune façon les termes et dispositions du présent contrat. Le présent contrat et les parties correspondantes du présent contrat relatives à chaque service représentent l'intégralité de l'accord entre vous et chaque partie couverte concernant votre utilisation de ce site internet et remplace toute déclaration, représentation ou version antérieure de ces conditions relatives à l'utilisation du site internet qui étaient affichées sur ce site auparavant. Nous nous réservons le droit de modifier, de réviser ou de mettre à jour ce contrat de temps en temps en mettant à jour cette publication. Votre utilisation continue de ce site internet sera assujettie aux modalités de la présente entente en vigueur au moment de votre utilisation. Certaines dispositions du présent contrat peuvent être remplacées par des mentions légales ou des conditions expressément désignées situées ailleurs sur ce site internet, qui seront portées à votre attention de manière adéquate. Dans le cas où une disposition du présent accord est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera néanmoins appliquée dans toute la mesure permise par la loi applicable, et une telle détermination n'affectera pas la validité et l'applicabilité de toutes les autres dispositions. Dans la mesure permise par la loi applicable, les lois internes de l'État de Floride régissent l'exécution du présent contrat et vous consentez et vous vous soumettez à la juridiction exclusive des tribunaux d'État et fédéraux situés à Miami, Floride (District Sud), pour toutes les questions et controverses découlant de votre utilisation de ce site internet et du présent accord. Dans la mesure permise par la loi applicable, toute réclamation ou cause d'action découlant de ou liée à votre utilisation de ce site internet et / ou cet accord doit être présentée dans les deux (2) ans à compter de la date de cette réclamation ou action.

PARTIE II

Services de location

  1. Général

Service de location Limitation de responsabilité

LES ENTREPRISES DE LOCATION DE VOITURES ET LES AUTRES FOURNISSEURS FOURNISSANT DES VOYAGES OU D'AUTRES SERVICES SUR LE SITE (COLLECTIVEMENT, LES « FOURNISSEURS DE LOCATION ») SONT DES ENTREPRENEURS INDÉPENDANTS ET NON DES AGENTS OU DES EMPLOYÉS DES PARTIES COUVERTES. DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, LES PARTIES COUVERTES N'ASSUMENT AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR TOUTE BLESSURE, DOMMAGE, DÉCÈS, PERTE, ACCIDENT OU RETARD DUS À UN ACTE OU UNE OMISSION D'UN FOURNISSEUR DE LOCATION, INCLUANT, SANS S'Y LIMITER, UN ACTE DE NÉGLIGENCE OU DE DÉFAUT D'UN FOURNISSEUR DE LOCATION, OU D'UN ACTE DE DIEU. DE PLUS ET DANS LES LIMITES AUTORISÉES PAR LA LOI, AUCUNE RESPONSABILITÉ N'EST ACCEPTÉE POUR TOUT DOMMAGE ET / OU RETARD EN CAS DE MALADIE, DE VOL, DE LITIGE, DE FAILLITE, DE PANNE DE MACHINES, DE QUARANTAINE, DE RETENUE GOUVERNEMENTALE, DE MÉTÉO, DE TERRORISME OU DE CAUSES SUPÉRIEURES AU CONTRÔLE DES PARTIES CONTRACTANTES. AUCUNE RESPONSABILITÉ N'EST ACCEPTÉE POUR LES FRAIS SUPPLÉMENTAIRES, LES OMISSIONS, LES RETARDS, L’ÉCHEC À FAIRE LES CONNEXIONS, LE RÉACHEMINEMENT OU LES ACTES D'UNE AUTORITÉ GOUVERNEMENTALE.

Vous acceptez de respecter les termes et conditions d'achat imposés par tout fournisseur de location, que ce dernier soit sélectionné par vous ou par LatinCarz, y compris, mais sans s'y limiter, le paiement de tous les montants dus et la conformité avec les règles du fournisseur et les restrictions concernant la disponibilité et l'utilisation des tarifs, produits ou services. Vous comprenez que toute violation des conditions d'achat d'un tel fournisseur de location peut entraîner l'annulation de vos réservations ou achats, en vous refusant l'accès à toutes les réservations et / ou automobiles, la confiscation de vos sommes versées pour cette réservation(s) ou achat(s), et le débit de votre compte par LatinCarz pour tous les coûts encourus par LatinCarz à la suite de cette violation. Vous serez entièrement responsable de tous les charges, frais, droits, taxes et évaluations découlant de l'utilisation de ce site internet.

  1. Restrictions relatives au service de location de voitures

Général

Les locations de véhicules disponibles sur ce site internet sont soumises aux contrats de location standard du fournisseur de location, qui seront complétés par vous au moment où vous prendrez possession d'un véhicule. Frais pour les taxes et frais de service : Dans le cadre de la facilitation de votre transaction de location de voiture, nous vous fournirons une ventilation des taxes, des frais et des suppléments estimatifs qui peuvent s'appliquer à votre transaction en fonction de votre sélection d'options de location. Les options de voiture seulement peuvent inclure la ventilation des taxes, frais et suppléments estimés qui peuvent s'appliquer à votre transaction en fonction de votre choix d'options d'achat de location, cependant, nous ne vous facturerons pas ces taxes, frais et suppléments, mais le fournisseur de location de voiture vous facturera des taxes, des frais et des suppléments au moment de la location de votre voiture. Une option d'achat de voiture et de taxes inclura les taxes, frais et suppléments qui peuvent s'appliquer à votre transaction et vous serez facturé lors de la réservation pour les taxes, frais et suppléments. Une option d'achat tout compris peut également être fournie, incluant les taxes, frais et suppléments pouvant s'appliquer à votre transaction, ainsi que toute option d'assurance affichée, après confirmation, vous avez la possibilité de payer tous les frais, y compris toute assurance sélectionnée. Les conditions exactes et les frais inclus dans une option d'achat dépendront de la sélection effectuée au moment de la réservation et / ou de la réalisation d'une offre. Alors que Agentcars tente de fournir tous les termes et conditions avant la réservation, le taux que vous avez sélectionné comprend les éléments que vous avez sélectionnés et mentionnés dans votre confirmation de réservation ou coupon prépayé SEULEMENT. Les articles supplémentaires différents de ce qui est mentionné dans la confirmation ou le coupon prépayé ne sont pas couverts et peuvent être facturés séparément par la société de location de voiture au moment de la location ou du retour de la voiture. Assurance

Agentcars ne fournit pas d'assurance. Votre location peut être couverte par toute assurance en cours que vous avez déjà lorsque vous louez dans les juridictions prévues par votre contrat d'assurance. Les polices achetées aux États-Unis peuvent couvrir au moins certaines des activités associées à une location de voiture aux États-Unis. La couverture d'assurance est également fournie par le fournisseur de location, comme indiqué. Une couverture supplémentaire et / ou internationale peut être achetée auprès du fournisseur de location et peut être sélectionnée avant la prise en charge. Selon les options choisies, votre option d'assurance pourrait ne pas couvrir les dommages aux fenêtres, aux pneus, au toit, au-dessous ou à l'intérieur du véhicule. Veuillez examiner attentivement vos options d'assurance avec le fournisseur de location.

Réservations prépayées

Si un client choisit de prépayer pour une offre de fournisseur / de marque de notre affichage de matrice de résultat (à l'exclusion de tout prix PROMO / offre « Prix générique / opaque », c'est-à-dire des offres non associées initialement à un fournisseur spécifique), il est éligible pour recevoir un remboursement lorsque la réservation est annulée dans les 24 heures, à moins que l'heure et / ou la date de réservation ne soit inférieure à 24 heures, auquel cas l'annulation doit être faite pour des raisons valables ou comme prévu ou permis par le fournisseur tiers, les annulations peuvent également être autorisées jusqu'à (24 heures) avant toute prise de possession prévue. Les politiques de remboursement sur les réservations prépayées peuvent différer selon le point de vente et la destination telles que dictées par les fournisseurs tiers. Les fournisseurs de location de voitures peuvent avoir leur propre politique d'annulation et de désistement qui sera indiquée au moment de la réservation.

Pour les réservations prépayées concernant les offres tarifaires PROMOS « génériques / opaques », qui ne sont pas initialement associées à un fournisseur spécifique :

  1. A) Si un client doit modifier son programme, nous lui créditerons 100 % du montant prépayé pour une nouvelle réservation. Si le montant de la réservation est inférieur au crédit prépayé, aucun remboursement partiel ne sera effectué. Le solde restant peut être utilisé pour une future réservation. Le crédit peut être utilisé jusqu'à 12 mois à compter de la date d'origine de la réservation. Nous nous réservons le droit de modifier nos politiques prépayées à tout moment sans préavis écrit.

Locations internationales

La couverture d'assurance est fournie par le fournisseur de location, comme indiqué. Une couverture supplémentaire peut être disponible à l'achat auprès du fournisseur de location. Habituellement, l'assurance collision ne couvre pas les dommages aux fenêtres, aux pneus, au toit, au-dessous ou à l'intérieur du véhicule. Le fournisseur de location peut exiger qu'un dépôt de garantie soit bloqué sur la carte de crédit du chauffeur principal pendant la durée de la location. Une copie du permis de conduire de chaque conducteur peut être conservée pour une période minimale de 3 ans (certaines exceptions peuvent s'appliquer). Un locataire et / ou un conducteur autorisé doit présenter une carte de crédit à son nom propre. Un permis de conduire international est fortement recommandé. L'équipement en option est sur demande uniquement moyennant un supplément. Les frais de livraison, s'il y a lieu, sont seulement des estimations et peuvent changer sans préavis. Les réservations peuvent être prolongées sans pénalité en contactant Agentcars avant l'expiration de la période de location. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Les livraisons / récupérations sont disponibles sur demande seulement, moyennant des frais supplémentaires. Les cartes de débit peuvent ne pas être acceptées localement. Il est possible que la facture de location n’indique que le solde dû à la livraison. Cela garantit que vous ne paierez pas de surtaxes inutiles. Des restrictions de voyage peuvent s'appliquer, veuillez consulter le fournisseur de location sélectionné pour toute information sur les restrictions de voyage. Agentcars conseille fortement au client de vérifier si la voiture est DIESEL ou ESSENCE lors de la récupération. En cas d’infraction routière, des frais administratifs d'environ 25 EUR (TVA comprise) peuvent être facturés. Le client sera contacté directement par les autorités pour le paiement de l'amende. Des frais administratifs peuvent être facturés en cas de dommage / vol du véhicule de location (si un dépassement s'applique, il est facturé en plus de ce montant). Certains équipements peuvent être nécessaires pour traverser les frontières. Veuillez vérifier avec le fournisseur de location de voiture au moment de la location.

 

Termes et conditions générales de la garantie meilleur tarif

Le site internet Agentcars.com comprend une garantie meilleur tarif pour les offres ainsi désignées. En fournissant cette garantie meilleur tarif Agentcars.com, Agentcars.com et LatinCarz n'assument aucune responsabilité ou engagement, autre qu'expressément détaillée ci-dessus. Dans le cas improbable où un tarif inférieur est disponible sur Rentincarz.com ou sur un autre site dans les 24 heures suivant la réservation avec Agentcars, Agentcars créditera ou remboursera à l’utilisateur la différence entre le tarif d'achat et le tarif inférieur. Agentcars ne remboursera la différence que sous réserve des conditions suivantes énumérées ci-dessous. Afin de recevoir un remboursement de la différence entre un tarif d'achat / prix et un meilleur tarif, l'utilisateur doit : (1) Aviser Agentcars d'une réclamation dans les douze (12) heures suivant l'identification d'un meilleur tarif, cependant, une demande de remboursement en vertu de la garantie meilleur tarif doit être soumise dans les trente-six (36) heures de toute réservation. (2) Contactez Agentcars en utilisant info@Agentcars.com ou par téléphone (305) 203-0689 dans les douze (12) heures suivant l'identification d'un tarif inférieur. - Tout e-mail doit contenir les informations de réservation de l'utilisateur (date, heure, tarif, modèle de voiture, numéro de confirmation) - Alternativement un conseiller téléphonique aidera toute réclamation faite par téléphone. Si aucun conseiller n'est disponible, veuillez laisser un message identifiant votre transaction, numéro de confirmation, et toute information identifiant l'offre de tarif inférieur. (3) Le tarif inférieur doit être disponible pour la réservation et vérifiable au moment où vous nous contactez, tel que déterminé par nos représentants du service à la clientèle. La garantie meilleur tarif ne s'applique qu'aux personnes résidant dans le même pays d'origine que leur permis de conduire. Le changement de pays d'origine au moment de la réservation ne sera pas admissible et les tarifs ne seront peut-être pas honorés par les fournisseurs de location de voitures. La garantie meilleur tarif est disponible UNIQUEMENT pour les correspondances d'itinéraire EXACT. Par exemple, une compagnie de location de voiture spécifique, une catégorie de véhicule, des inclusions, la politique de remboursement applicable, exactement les mêmes dates, les lieux de ramassage et de débarquement, et les heures de voyage ou de service tel que réservé par Agentcars.com, doivent correspondre. Pour toute réservation de produit autonome, la comparaison doit porter sur le même produit qu'un achat autonome effectué sur un autre site internet (c'est-à-dire, ne faisant pas partie d'un forfait hôtelier + avion, rabais de volume, etc.). Sauf indication contraire ci-dessous, la garantie meilleur tarif s'applique uniquement au coût du voyage réservé sans inclure les taxes et frais. La garantie meilleur tarif n'est pas disponible pour les réservations sur des sites internet où les détails de la société de location de voitures sont inconnus jusqu'à l'achat. Afin d'être admissible au remboursement, l'utilisateur doit satisfaire à toutes les exigences imposées à l'offre de prix inférieur (le cas échéant), y compris, sans s'y limiter, les exigences de résidence, régionales et liées à l'âge. Limites à l'établissement de tarifs de comparaison pour valider une offre à tarif inférieur. TOUT TARIF INFÉRIEUR DOIT ÊTRE DISPONIBLE AUPRÈS DU GRAND PUBLIC ET VÉRIFIABLE EN LIGNE. La garantie meilleur tarif ne s'applique qu'aux prix annoncés et accessibles au grand public sur un site internet en anglais. Par exemple, les tarifs offerts sur les sites internet des programmes d'adhésion, les rabais ou tarifs d'entreprise ; groupe, charter, programme de récompense, incitation, réunion, convention, prix consolidateur ou interligne ; les prix obtenus par enchères ou par un procédé similaire ; ou les prix disponibles uniquement en utilisant un coupon ou une autre promotion ne permettent pas d'établir des taux de comparaison pour la garantie meilleur tarif. Limites supplémentaires pour établir des taux de comparaison afin de valider une offre au tarif inférieur : le tarif inférieur NE PEUT PAS provenir d'un site internet où un participant doit appeler pour obtenir un tarif de location, ou d'une DISTRIBUTION E-MAIL qu'un participant a reçue. En outre, le tarif doit être indiqué, réservé et payé dans les devises actuellement affichées et acceptées sur Agentcars.com. VÉRIFICATION DES RÉCLAMATIONS : Toutes les demandes, y compris les reçus, sont sujettes à vérification par Agentcars. Agentcars N'ACCEPTE AUCUNE CAPTURE D'ÉCRAN OU AUTRE PREUVE QUI NE PEUT PAS ÊTRE CONFIRMÉE DE MANIÈRE INDÉPENDANTE PAR Agentcars. Le personnel de Agentcars doit être en mesure de vérifier toute preuve fournie pour étayer une demande de remboursement. En outre, Agentcars NE VALIDERA AUCUNE DEMANDE QUE RETINGCARZ CROIT, A SA SEULE DISCRETION, être le résultat d'une erreur d'impression ou autre ou faite frauduleusement ou de mauvaise foi. Pour la vérification des locations de voitures autonomes, un représentant du service clientèle de Agentcars demandera à l'utilisateur d'envoyer une copie d'un reçu de voiture à Agentcars dans les cinq (5) jours suivant la fin de la location. Les demandes vérifiées recevront un crédit sur la carte de crédit utilisée pour la réservation, dans les 30 jours suivant la vérification. Agentcars se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier ou d'interrompre la garantie du meilleur tarif ou de restreindre sa disponibilité à toute personne, à tout moment, pour quelque raison que ce soit et sans préavis ni responsabilité à votre égard. Les conditions en vigueur au moment de la réservation détermineront votre admissibilité à la garantie du meilleur tarif. L’incapacité de Agentcars à appliquer toute disposition des présentes conditions générales ne constitue pas une renonciation à cette disposition.